AGSO Knokke-Heist en producent SULO (i.s.m. Alphatronics) pakten in de zomer van 2022 uit met een primeur op het vlak van afval- verzameling en verwerking in Europa. Dankzij de betaalzuilen wordt het gebruik van de afvalcontainers toegankelijker, want het biedt de mogelijkheid om contactloos te betalen. Via een duidelijk gebruikersscherm kan met een eenvoudige scan van de betaalkaart, telefoon of creditkaart de kantelklep van de afvalcontainer worden geopend om de restafvalzak te deponeren. Deze ondergrondse containers betekenen meer comfort voor de eigen inwoners, maar ook voor de vele bezoekers die in de vakanties en weekends in Knokke-Heist vertoeven. Betaling is op basis van volume.
Initiatiefnemer / trekker
AGSO Knokke-Heist
Budget
+500.000 euro
Opstartdatum
07 jul 2022
Thema
Ondergrondse systemen en brengsystemen
Domein / Type activiteit
Inzameling huishoudelijk afval (brengsystemen, huis-aan-huis, recyclageparken…)
Looptijd
+2 jaar
Contactpersoon
Kristof Combes
E-mailadres
Kristof.Combes@agsoknokke-heist.be
Bezoek de website over dit praktijkvoorbeeld.

Klik op de afbeelding om meer media te bekijken

Partners, samenwerkingen, en verantwoordelijken
  • AGSO Knokke-Heist, opdrachtgever, contact Kristof Combes (Projectleider/Afdelingshoofd)
  • SULO Belgium sa/nv, opdrachtnemer, contact Geert Lever (Account Manager)
  • Alphatronics nv, partner en ontwikkelaar voor SULO, contact Jasmien Vanvooren (CEO)
Fasering
  • Zomer 2022: Testfase 2 betaalterminals (*voorlopig uitsluitend voor bediening ondergrondse restafvalcontainers)
  • Q2 2023: Uitbreiding naar 6 betaalterminals*
  • Q2 2024: Geplande uitbreiding naar 14 betaalterminals*
  • Najaar 2024: Geplande uitbreiding naar 20 betaalterminals*
Evaluatie

Eerste evaluatie na zomer 2022: 

  • ++ Positief onthaald door alle gebruikers
  • ++ Eenvoudige werking
  • ++ Groot gebruiksgemak dankzij optie elektronisch betalen
  • ++ Recordophaling van restafval in betalende OC’s zomer 2022
  • - - Pas ontworpen software = nodige foutmeldingen en kinderziektes
  • - - Stand-alone systeem (voorlopig)
Optimalisatie / bijsturingen
  • Geregelde software-updates voor alle vastgestelde bugs (blijft lopende anno 2024) 
  • Stand-alone --> Op te nemen in de beheerssoftware (gedeeltelijk OK, lopende)
  • SLA-overeenkomst voor 15 jaar
Aandachtspunten / succesfactoren

Er zijn 2 types betaalterminals: 1 op netstroom en 1 op zonne-energie met bijkomende paal en zonnepaneel. 

De praktijk toont aan dat het systeem met vaste netaansluiting (via Synergrid) minder storingen genereert doordat de rechtstreekse aansluiting kan werken zonder zonnepaneel en bijhorende batterij. AGSO tracht zoveel mogelijk op deze manier aan te sluiten, dus een netstudie naar de aanwezigheid van stroomkabels is een bijkomende denkoefening bij de altijd moeilijke keuze voor de locatie van ondergrondse containers. Ook 4G-connectiviteit is zeker een aandachtspunt! 

Verder ook de nodige aandachtspunten voor ondergrondse containers in het algemeen: 

  • Goede zichtbaarheid; 
  • (Sociale) controle voor sluikstort; 
  • Veilige stopplaats voor auto's en ledigingswagen; 
  • Etc. 
Financiering / subsidies / budget

Voor het leveren en plaatsen van ondergrondse containers werd door AGSO Knokke-Heist een raamcontract opgesteld via openbare procedure voor het leveren, plaatsen en daarna onderhouden, reinigen en herstellen van maximaal 115 ondergrondse containers. Hiervan werd een VH van 30 restafvalcontainers met betaalterminal gedefinieerd. Hiervoor werd geen subsidie aangevraagd/ontvangen, in tegenstelling tot de fracties voor Fost Plus. 

 

Documentatie
20221108 - Lerend netwerk - Drive-outs + betaalterminals KH - final.pdf